Назад к списку

Как поддерживать рейтинг в uber на должном уровне? 

Советы от команды UBER, как поддерживать свой рейтинг на максимальном уровне (5 звезд). 

1. Содержите автомобиль в идеальном состоянии 

Следите за чистотой автомобиля снаружи и в салоне. Не должно быть неприятных запахов. Курить в автомобиле крайне нежелательно. 

 Никто не захочет сидеть после тяжелого рабочего дня в прокуренном, душном салоне с неприятным запахом. 

Возможно имеет смысл время от времени проводить химическую чистку салона. 

2. Водители UBER ведут себя профессионально 

Опрятный, чистый внешний вид. Вежливое общение. Не забывайте о приветствии и прощании. 

Когда подъехали к пассажиру, при первом звонке говорите: "Здравствуйте, Ваш UBER пибыл". 

3. Исполняют просьбы клиентов 

Обязательно уточните предпочтения клиента о маршруте, музыке. Кто-то любит джаз, кто-то рок, кто-то тишину. Обязательно помогите с багажом. 

4. Ездят по оптимальному маршруту 

Будьте пунктуальны, не опаздывайте. Если пассажир не знает дорогу, обязательно используйте навигатор. Выбирайте адекватный скоростной режим, ряд. Соблюдайте правила дорожного движения. 

Водители, помните, что в конце каждой поездки не только вы оцениваете пассажира, но и он вас. Внимание: Если рейтинг упадет ниже 4.6 вас отключат от системы UBER.